——胡宪章/文
这段时间，“武汉“肺炎（-nCoV肺炎）成了热门话题。从传染源、传播途径、如何防止传播，到病毒的命名、病毒的特征等，每天都会看到相关文章。另外，从感染人数、非武汉病例，到中药药方，也见报道。但唯独少见人们谈论心理救助问题。今天，在这里谈一点个人看法，以供参考。
心理救助（或叫心理干预）在西方是个被广为接受的概念和实践。西方的灾后指南中，明确列出灾后心理救助的费用，保险公司给予报销。说明他们的心理救助进入了政策层面。另外，我所见所闻的是，美国的心理救助也是学校工作的重要内容（保护青少年）。学校发生枪击，心理救助；学校有学生或老师身亡（如车祸、病故、突发病、自杀等），心理救助。在埃博拉病毒大流行期间，世界卫生组织出版了《埃博拉病爆发期的心理卫生和心理支持——公共卫生指南》。英国学者对诊治埃博拉患者的医护人员存在的焦虑和抑郁也做过治疗方面的研究与报道。
我国本次-nCoV感染的肺炎流行，从各种媒体上，可以看出患者主动或被动隔离、防止传染、积极治疗等措施得到了充分的重视，可是与此同时，心理救助也不容忽视。救助对象包括患者、患者家人等。另一方面，参与诊疗的医护人员的心理问题也应该受到重视。
心理救助的基本原则如下：
1、救助对象不能一概而论，每个人都有自己应对事件的能力，救助需要帮助的人。
2、倾听，并帮助求助者梳理问题及问题的心理原因，有针对地进行心理干预。
3、对求助者的心理需求进行评估，重视（但不能仅仅依赖）社会支持系统，重视求助者的社会文化背景（因为只有符合其文化特征的心理干预才最为有效）。
4、心理救助的对象还包括：求助者的家人、亲戚、义工、与其接触过的照管人员（含医务工作者）等。
5、宜采用积极心理学（PositivePsychology）技术进行干预。必要医院就诊。（胡宪章，医学博士，年毕业于新乡医学院，华西医科大学医学硕士，北京大学医学博士，一直致力于精神心理疾病的研究。现为旅美学者）