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TUhjnbcbe - 2024/7/16 0:07:00
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每天耕耘最有趣、最实用的心理学

人,生而孤独,究其一生,大都在寻找更多的同伴、寻求社会认同,而社交则是获取他人认可的最佳方式,独处则无法带来这样的认可。无论初入社会,还是混迹已久,我们总是要结识新的人,因此快速了解陌生人,是一个很实际、值得深究的问题。

交际心理学(Communicativepsychology)是心理学上的一个重要分支,其理论给陌生人社交提供了线索。交际心理学强调,快速获取陌生人社交的关键在于通过思想交流达到社会目的,具体而言包括三个方面的细节。

1、保留鲜明的主体意识

2、增加心理的兼容性

3、交际过程中层次不断递进

是不是感觉很复杂,看不懂,其实将这些理论翻译过来很好理解。所谓保留鲜明的主体意识即交际过程中,你要建立自己的个性特点(人生经历、社会地位),同时也要让对方的个性特点得到呈现。

交流的过程中,双方都会有感情的流露和个人观点的阐述,这个时候相互包容并将观点进行整合则是高心理兼容性的表现。更重要的是在交流的过程中,持续输出对方感兴趣的内容,给予对方足够的尊重。下面,我们通过具体的案例进行说明。

记住TA的名字

“每个人都希望自己的名字永垂不朽,为此付出任何代价都在所不惜”,卡耐基在《人性的弱点》一书中,深刻探索了名字的重要性。对于任何人而言,自己的名字都是世界上最甜蜜、最重要的词汇。

在第一次知道陌生人的名字时,记住,是最好的表现在乎TA的方式。再度重逢时的一句带有名字的问候,可以极大程度减少二人的距离感,可以快速获得对方的信任以便深入交流。

案例

罗斯福中年因疾病瘫痪,因此克莱斯勒公司为其量身定做了一辆车,而设计人张伯伦在初到白宫时,总统就亲切地呼唤了他的名字,令他觉得十分自在。

最令他印象深刻的是,总统对他的自我介绍听得非常投入,甚至在张伯伦回到纽约后,还意外收到了罗斯福寄给他的简短的亲笔信,其中表达了对张伯伦的感谢,我们应该明白,名字虽只是表象,但其深层含义是只有尊重别人才能赢得尊重,因此通过记住对方的名字,让对方感到被重视不失为一种简单的办法。

学会倾听

哈佛前校长查尔斯艾略特曾说过这样一句话,“商务往来并无制胜之道可言,然而在对方说话的时候,专注的倾听是令对方解除戒备的最佳方式。”

聆听并不是沉默不语,而是行动力的另一种体现,在我们倾听别人发表言论时,坐的笔直,双手交叉放在膝盖上,眼神坚定而充满理解,种种表现都能从心理上给予对方被你重视的感觉,更何况,专注的倾听是我们能够给予他人的最高的赞许。在贴心的倾听者面前,满腹牢骚,吹毛求疵的人也都会渐渐变得和善。

案例

心理学家弗洛伊德,就是很会倾听的人,与它打交道的人是这样形容他的,“他对我所述之事深表赞许,哪怕在我语无伦次之时,他也给予真诚的尊重。你无法想象这样的倾听对一个人来说是多么深切的慰藉”。更重要的是,他们的谈话对象可能是一个和他们都无关的人,而弗洛伊德的态度感动了对方,这是人性的本质,也是我们想快速了解一个陌生人的好方法。

引起他的兴趣

每次有客人来访之前,西奥多·罗斯福都会在前一天晚上提前了解对方感兴趣的话题,一直钻研,直至深夜,这也是为什么从老人到小孩,从牛仔骑兵到纽约政员,罗斯福都能应付自如。谈论对方最在乎的事是直抵对方内心深处的捷径。

问一个文科生,化学高难度问题,那么对方也只能回你礼貌性的微笑,与陌生人谈论他所擅长的领域,可以让他滔滔不绝,描述其中欢乐亦或是抱怨。这也同时是个双赢的办法,既能深入了解对方的兴趣爱好,也可以得到对方的信任与赞许。

总的来说,从交际心理学的角度看,想快速了解一个陌生人,一定要给予他所需要的、正渴求的东西、给予他尊重,想他人之所想,是拉近人与人之间距离的最快方式。

-TheEnd-

作者

神奇小小

第一心理主笔团

一群喜欢仰望星空的年轻人

参考资料:《Communicativepsychology》

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