文/本社记者廖隆章通讯员孙勇唐丹
她是所长，也是警察。她就是湖南省长沙市第四看守所所长肖猛。
“肖所，二监区欧阳又在吵事！”接到同事呼叫，肖猛简单交代完手头的工作，提起对讲机，叫上几名民警，冲进监区。
“欧阳,你又要干什么？”肖猛对着正在大哭大闹的那名膘肥体壮的女子大喝一声。欧阳一怔，倒退了几步，摆出一副要打人的架势。肖猛给两个同事使了个眼色，快步冲上前抓住欧阳的右手，向前一拉，个头比自己高出一截的欧阳身子一个趔趄，另外几名女警立即上前一道将其制服。
就在两天前，欧阳在监区闹事，肖猛和同事上前制止时，被其吐了一身浓痰——令人闹心的是，该女子还是一名梅毒、乙肝病毒携带者，她因涉嫌犯抢劫罪被警方羁押在长沙市第四（女子）看守所（以下简称“长沙女看”），一直不服监管。此前，肖猛和同事已经制订了预案，为了其他在押人员的安全，不得不依法对其采取强制措施约束。
“这个群体太特殊，真的不知道下一秒会发生什么。”7月22日，长沙的夏天特别闷热。肖猛刚从监区巡视回来，制服已经渗出汗水。
乍一闻名，很多人以为肖猛是个男子汉，坐在记者面前的肖猛却是个“小女生”，温文尔雅，颇显柔弱。
肖猛出身警察世家，父亲是一个老刑侦，在年不幸因公牺牲，母亲将其四姊妹拉扯成年，她在另一个先入了警队的姐姐影响下，其高考志愿填上了“警校”。
年，肖猛从湖南省公安高等专科学校毕业，从此便“嫁”给了公安监管事业，一干就是二十一年。她先后在看守所、强戒所等监管机构工作，很快脱颖而出，从普通民警成长为副所长。
年，长沙女看成立，肖猛被任命为所长。她带领的这支“娘子军”在严格、规范执法的同时，用特有的温情、关爱和执着确保了数万名在押人员的羁押安全，维护了女性在押人员的合法权益，保障了刑事诉讼活动的顺利进行，工作成绩得到公安部、湖南省、长沙市各级领导的高度评价。
8年来，她带领该所连续8年实现“零安全责任事故”、执法“零过错”、队伍“零违纪”、舆情“零负面”等记录；年以来，该所连续四年被公安部评定为“全国一级看守所”。
肖猛个人先后荣立一等功，荣获湖南省优秀人民警察、长沙市十大杰出青年、我最喜爱的十佳人民警察、全国五一巾帼标兵、湖南省巾帼标兵等荣誉。
拯救灵魂打开心结
长沙女看是湖南省首个专门羁押女性犯罪嫌疑人、被告人和余刑3个月以下女性罪犯的看守所。8年多时间，该所已发展为一个大型所。
年以前，长沙女看还保持了一项“零投诉”纪录。而这项纪录，却在年被戏剧性地打破。有个嫌犯向有关部门投诉说：“曾遭到同监人员的殴打，民警不管。”
该嫌犯因涉嫌寻衅滋事被羁押，一直对抗管理，无理取闹。一旦见到男民警或者有领导来检查工作，她就动手脱衣服，甚至无故殴打他人。吃饭时，她端起菜汤就往同监人员身上泼。同监人员劝阻时，她先动手打人，引发冲突。
“我们在第一时间就进行了处置，并对参与动手者进行了严肃处理。”说起这事，肖猛苦笑。后来上级有关部门专程调查，现场目击者还原了事实，最终结论，“完全是捏造事实，诬告。”
“工作强度那么大，压力那么大，如何确保我们的执法、管教不出任何偏差？”尽管洗脱了污名，肖猛并未轻松，她知道，自己和同事们是在一个“易碎品”仓库干活儿，不仅要“轻拿轻放”，还需要有技巧地“拿”“放”。一直以来，肖猛的管理秘笈中，最核心的内容除了依法执法、规范执法，再就是“人性化”。
一有时间，肖猛都会出现在监区，随时