在这一部分我们列举了确诊病人、居家或住院隔离人员、患者家属、医护人员家属可能的心理状态，并提供了应对建议。
确诊病人
我被确诊了，虽然家人和医生护士一直在给我信心，但我还是很害怕，我会不会是下一个死亡病例，如果明天病情突然变差怎么办；我也很担心我会不会已经把病*传染给我最亲近的家人朋友；我可能会一直不断地回想，我到底是从哪里被传染的，如果我当时没去那个地方，不做这件事情就好了；有时候也会觉得这个世界很不公平，为什么偏偏是我，我明明什么也没有做错，我晚上睡不着觉，睡着了也一直做噩梦。
第一步
接纳情绪
你没有做错任何事。被确诊为一个大家都在害怕、而且需要面对很多未知的疾病，你出现应激反应，感到害怕、焦虑、生气、甚至噩梦和失眠，这都是很正常的，我们可以脆弱，可以生气，但是我们也可以尝试，不被这个情绪淹没。
第二步
积极直面
积极面对疾病，遵医嘱作息，采取“直面”的应对方式，比如，和家人坦诚地谈论与疾病有关的信息、主动解决生病时遇到的生活问题等等。知道的信息越多，你会越有掌控感。
虽然有许多困难和未知要面对，但是有很多人正在齐心协力，共同努力，每天都会从各个行业、各个地区传来好消息：医学专家正在日以继夜研究药物，*株得到了分离、试剂盒量产增加、医疗防护器具在从世界各地运来最需要的地方、治愈病例在不断地增加…。按照医生的叮嘱，过有规律的生活，也能帮助你恢复健康。
居家或住院隔离人员
我被隔离了，我以前没发现我拥有这么多自由，但现在我的生活真的很不方便，我失去了很多选择的权力，也失去了和人的联结，我有时候觉得我应该是被冤枉的，但也有一些时候我很