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TUhjnbcbe - 2023/7/13 20:52:00
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我是卓言,我们一起终身学习,第天。

每天一本书,今天我们来读《噪声》(上)

关于作者

本书的第一作者是现年87岁的著名行为心理学家丹尼尔·卡尼曼。他擅长把心理学研究和经济学研究结合在一起,并在年获得了诺贝尔经济学奖。

另外两个作者,一位叫卡斯·桑斯坦,是哈佛大学教授,还曾经担任过奥巴马时期的白宫信息和监管事务办公室主任;另一位叫奥利维尔·西伯尼,是巴黎高等商学院教授,同时也是麦肯锡的高级合伙人。二人都曾跟卡尼曼有过合作研究。

关于本书

本书指出:哪里有判断,哪里就会有噪声;人们之所以常常会做出错误的判断,在很多时候是因为忽略了“噪声”的影响。这本书正是希望带我们在了解噪声的基础上,减少决策判断中的噪声,“做聪明的决策者”。

核心内容

本文告诉我们什么是噪声,指出噪声和偏差,共同导致了我们决策判断中的误差。介绍了系统噪声所包含的三种成分,分别是水平噪声、稳定的模式噪声以及情境噪声。

前言

这是一本非常烧脑的书。为什么说它很“烧脑”呢?一方面是因为,这本书的内容确实难度系数很高,不是一本轻松读物;另一方面也是因为,读完这本书之后,你会感觉自己的大脑像是经历了一番“烈火淬金”的过程,变得更加锐利了。

人们之所以常常会做出一些糟糕的决策或错误的判断,在很多时候,是因为忽略了“噪声”对决策的影响。而作者写这本书的目的,就是希望带我们在了解噪声的基础上,减少决策判断中的噪声,“做聪明的决策者”。而这,便是一个“烈火淬金”的过程。

在正式解读之前,我要先声明,这本书的信息量非常大,包含噪声的含义、各类预测和判断中的噪声产生原理,噪声的类型、测量,以及在多类场景中减少噪声的方式,等等。今天的解读,我会从书中提取我认为最关键、也是与我们每个人的日常实践贴合最紧密的内容,分享给你。

噪声和偏差共同导致决策失误

作者在书中用了一个击枪打靶的例子来讲解什么是噪声;为了便于你更好地体验书中精髓,接下来,我会用一个改编版的“丛林迷宫”场景,带你理解噪声的含义,以及它与偏差的区别。

想象你正在跟朋友们一起参加一场“丛林迷宫比赛”。参赛选手被分成三支小队,前往丛林迷宫探险,每支小队有五人,你在第三队。在比赛期间,大家要尽可能快地赶往迷宫中央;8小时过后,看哪个队抵达中央的人最多,哪个队就获胜;如果人数相等,就根据抵达时间定胜负。

比赛开始。一队和二队都选择了集体行动,你们队则选择了分头行动,并约定,谁先抵达中央,就发个定位,其他人再根据定位摸过去。

你从一开始就很不顺利,转来转去也没进展。大概到6小时左右的时候,有个朋友发定位了,你和其他人赶紧往定位的地方跑。但是,迷宫里岔路太多,大家谁也没能及时赶到。

8小时过后,最终结果公布了。一队全部抵达中央;二队全部走偏,最终是一起停在了西南角;你们队有一人抵达中央,其余四人分散在迷宫的各个位置。因此结果是,一队获胜。

现在我就借这场比赛,来为你讲解《噪声》这本书中的一些重要概念。

首先,不可否认的是,假如一队代表的是一种理想的判断结果的话,那么二队和三队无疑都发生了“判断失误”。咱们平时说“判断失误”的时候,一般指的是,这个判断跟真实或理想情况之间有误差。作者告诉我们,这里说的“误差”,其实包含两部分。

一类叫偏差,这是一种系统性的误差,是所有人都往一个方向偏;就像二队的人一样,最终都走向了同一个偏角。

另一类叫作噪声,它指的是判断中的那些无规律的变异;就像三队成员那样,大家各自做出的判断不一致,往哪去的都有。

在现实中,如果针对一位眼睛不舒服的病人,科室里所有医生都诊断说,他只是最近熬夜太多,最后却发现是得了眼部肿瘤;这就是判断发生了偏差。但如果张医生说他有肿瘤,李医生说他熬夜太多,王医生说是吃某种药的副作用,这就是判断中产生了噪声。

虽然咱们刚才是把偏差和噪声分开说的,但作者指出,当我们判断失误的时候,通常是偏差和噪声并存的。

对于这个说法,我们还是先回到丛林迷宫,看一个简化的例子。假如,你们队的队员都怕黑,那么在丛林迷宫里的时候,总是下意识地往有光的地方走,你也是这样;不过,你那天碰巧还有点肚子饿,所以看到一条路上有苹果树,就毫不犹豫地拐进去了。那么,你最后做出了偏离正确路线的判断,既有“怕黑”这个系统性偏差的影响,也有“苹果树”这个噪声的影响。

从这个例子,我们其实就能看出书中所说的,“偏差”和“噪声”之间的根本区别。

首先,偏差不是毫无规律的错误,而是“可预测的非理性”,是大脑中的思维定式。你看,不管是哪一天举办丛林迷宫比赛,你们队的队员都是怕黑的,并且你们其实在赛前就能意识到这一点。因此,卡尼曼对于偏差有一个关键的洞见,那就是:偏差是可以预见的;消除偏差的根本办法,就是了解偏差。

在现实中,有很多我们熟悉的思维偏差,比如人们容易因为

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